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Abbiamo aggiornato Professor Herb a un nuovo sito web (nuovo hosting e nuovi pagamenti). La tua email è la stessa di prima — devi solo impostare una nuova password e poi accedere.
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- Apri l'email che ti inviamo e scegli una nuova password.
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Non creare un nuovo account con un'email diversa — non ricollegherebbe i tuoi vecchi ordini.
Imposta la tua password
Inserisci l'indirizzo email che hai usato sul vecchio sito Professor Herb. Ti invieremo un link per scegliere una nuova password.
DOMANDE FREQUENTI
Risposte rapide sull'attivazione del tuo account
Perché mi serve una nuova password?
Ci siamo trasferiti su un nuovo sito web. Abbiamo trasferito la tua email, ma non possiamo portare con noi la tua vecchia password. Impostarne una nuova è ciò che attiva il tuo account qui.
Quale email devo usare?
La stessa email che hai usato per ordinare o accedere al vecchio sito Professor Herb. È quello l'account che importeremo.
Non ho ricevuto l'email di reimpostazione.
Controlla spam e promozioni. Se ancora non c'è, prova a impostare di nuovo la password. Sei ancora bloccato? Invia un'email a sales@professorherb.co.uk o chiama il +44 (0) 1773 270 046 (nei giorni feriali dalle 9 alle 17).
Dovrei creare un nuovo account invece?
No. Imposta la tua password con la tua email esistente. Una nuova registrazione con un'email diversa non si collegherà ai tuoi vecchi ordini.
Non ho mai avuto un account sul vecchio sito.
Crea un account su Accedi → Crea account, poi accedi. Chiedici se hai bisogno che un vecchio ordine venga cercato tramite la tua email.
Dove vado se ho già impostato la mia password?
Accedi al tuo account. Se hai dimenticato la nuova password, utilizza di nuovo il modulo in questa pagina.
