Informazioni su Consegna e Spedizione
Offriamo una gamma di opzioni di spedizione complete e convenienti utilizzando la nostra rete di partner di spedizione preferiti per consegnare il tuo ordine. Tutti gli ordini vengono spediti in imballaggi neutri e discreti, per la tua privacy.
Il nostro orario limite per la spedizione in giornata è le 16:00. Gli ordini devono essere effettuati e pagati entro le 16:00 per consentirci di spedire il tuo ordine lo stesso giorno. Gli ordini effettuati dopo questo orario verranno spediti il giorno lavorativo successivo. I nostri giorni lavorativi per l’elaborazione degli ordini sono dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi).
Le nostre opzioni di spedizione includono sia servizi premium con tracciamento e assicurazione, sia servizi economici e affidabili.
Nota bene: Gli ordini effettuati di sabato, domenica o nei giorni festivi non verranno spediti fino al giorno lavorativo successivo.
Le consegne ai clienti avverranno tra 1-3 giorni lavorativi dopo la spedizione, anche se spesso gli ordini vengono consegnati il giorno successivo. I nostri partner di spedizione consegnano gli ordini tra lunedì e sabato. Se non hai ricevuto il tuo ordine dopo 3 giorni lavorativi, non esitare a contattarci.
Offriamo la consegna gratuita per gli ordini nella Gran Bretagna continentale superiori a £30.
Opzioni di Spedizione per la Gran Bretagna Continentale
DPD Giorno Lavorativo Successivo – £4.99 (Con tracciamento e assicurazione)
Royal Mail Tracked 48 – £1.99 (Con tracciamento) GRATUITO PER ORDINI SUPERIORI A £30
Evri Consegna in Due Giorni – £2.49 (Con tracciamento)
Sabato
DPD Sabato – £25.00 (Con tracciamento e assicurazione)
La consegna nel giorno lavorativo successivo non si applica agli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi.
Le opzioni di consegna del sabato si applicano solo agli ordini effettuati dopo le 16:00 di giovedì e prima delle 16:00 di venerdì. Se selezioni la consegna del sabato al di fuori di questi periodi, il tuo ordine verrà inviato tramite il giorno lavorativo successivo e non ti verranno rimborsati i costi aggiuntivi.
Non accettiamo NESSUNA responsabilità per pacchi smarriti/danneggiati/rubati (ecc.) quando selezioni opzioni di consegna senza tracciamento. Non accettiamo inoltre NESSUNA responsabilità per pacchi smarriti/danneggiati/rubati (ecc.) quando selezioni ‘Lascia in un luogo sicuro’ con i nostri corrieri.
Opzioni di Spedizione per le Isole e l’Estero
Irlanda del Nord
Evri Consegna in Due Giorni – £3.99 (Con tracciamento)
Isole del Canale (Jersey e Guernsey)
Evri Consegna in Due Giorni – £4.99 (Con tracciamento)
Isola di Wight e Isola di Man
Evri Consegna in Due Giorni – £4.99 (Con tracciamento)
Resto del Mondo
Internazionale (5-10 Giorni Lavorativi) – £19.99
Facciamo sempre del nostro meglio per spedire tutti gli ordini ricevuti prima delle 16:00 lo stesso giorno. Tuttavia, durante i periodi di punta questo non è sempre possibile. Se il tuo ordine non viene spedito lo stesso giorno, verrà spedito il giorno lavorativo successivo.
Non siamo in grado di garantire orari di consegna esatti o di aggiungere note al corriere. Riceverai le notifiche di spedizione ai tuoi recapiti registrati e queste devono essere considerate solo come stime.
Ordini Internazionali
Professor Herb spedisce in una serie di destinazioni internazionali. Tuttavia, le leggi e le normative sull’importazione relative ai nostri prodotti variano da paese a paese e possono cambiare senza preavviso.
È responsabilità del cliente assicurarsi che tutti i prodotti ordinati da Professor Herb siano legali da acquistare, importare, possedere e utilizzare nel proprio paese o regione prima di effettuare un ordine.
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Laddove siamo a conoscenza che determinati prodotti non possono essere legalmente o praticamente spediti in paesi specifici, faremo sforzi ragionevoli per limitare o bloccare gli ordini verso quelle destinazioni. Tuttavia, questo non rimuove la responsabilità del cliente di verificare tutte le leggi e le normative applicabili prima di ordinare.
Eccezione del Lunedì
Non possiamo sempre garantire che tutti gli ordini vengano spediti di lunedì. A causa dell’elevato volume di ordini dopo il fine settimana, il tuo ordine potrebbe essere spedito martedì. Nel caso in cui il lunedì sia un giorno festivo, questa politica si applicherà agli ordini effettuati di martedì.
Si prega di notare che non possiamo essere ritenuti responsabili per spedizioni mancanti/rubate che sono state consegnate in un ‘luogo sicuro’ o lasciate sulla soglia di casa. Devi contattare il corriere se ciò accade e seguire la loro procedura di reclamo.
Se il tuo ordine presenta articoli mancanti o danneggiati, devi comunicarcelo via email entro 24 ore, insieme a prove fotografiche, all’indirizzo sales@professorherb.co.uk.
